Service & Support

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Build the new shape of IT

Deliver better service, resolve issues faster, and build lasting trust with your organization.

Rendi la gestione del servizio facile e reattiva

Adottare un approccio moderno e flessibile all'ITSM con un service desk certificato ITIL facile da usare. Integrare Jira Service Desk con Confluence e creare una base di conoscenza self-service per deviare i ticket e risparmiare tempo.

 IT Service Desk

Jira Service Desk

Ottieni tutto ciò di cui i tuoi team IT hanno bisogno immediatamente per richieste di assistenza, incidenti, problemi e gestione delle modifiche

Built for DevOps

Built for DevOps

By linking Jira Service Desk with Jira Software, IT and developer teams can collaborate on one platform to fix incidents faster and push changes with confidence.

Smarter self-service help

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Let your customers submit requests with an easy-to-use portal or add Confluence to Jira Service Desk and get an integrated knowledge base. Machine learning intelligently recommends the right service and learns from every interaction, so the answers are easy to find. Offer a localized experience with 8 supported languages out of the box.

Get up and running in days

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No complicated contracts or expensive consultants. Get started today with preconfigured IT and customer service templates, suggested business process and automation rules, and built-in email support.

Un Service Desk per domarli tutti


JIRA SERVICE DESK PER ITSM


Jira Service Desk fornisce modelli certificati ITIL per incidenti, problemi e gestione delle modifiche che è possibile utilizzare immediatamente o personalizzare.

JIRA SERVICE DESK PER IL SERVIZIO CLIENTI


Offri un ottimo servizio clienti con assistenza multicanale su Web, e-mail e dispositivi mobili. Mantieni i problemi dei clienti strettamente legati alla roadmap di sviluppo su un'unica piattaforma Jira.

STAGIL Assets

STAGIL Assets for JiraEnterprise Object Management - Insights and Discovery for Relations, Hierarchy, Traceability for ITSM, CMDB, CRM, and Requirements

Relation Insights

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Collega oggetti Jira nativi e visualizza la rete utilizzando collegamenti, attributi e filtri nativi.

Native Jira

Jira nativo

Usa la potenza di Jira nativa che è familiare ai tuoi amministratori, gestori e utenti.

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Casi d'uso per team di software, business e service desk incl. PPM, CRM e CMDB.

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